顾客买到了坏的水果怎么回复
时间:2025-03-29|栏目:嘉兴律师|
顾客应要求卖家退换货及赔偿。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退换货及赔偿。若卖家不处理,可能导致消费者损失扩大,且影响消费者合法权益的保护。
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顾客买坏水果。操作如下:1. 立即联系卖家,说明水果损坏情况,要求退换货;2. 若卖家不同意,可请求消费者协会调解;3. 损失严重时,保留证据,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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常见处理方式为退换货、赔偿或诉讼。若水果损坏轻微,可要求卖家退换货;若损失较大,可要求赔偿;若卖家拒绝处理,可向消费者协会投诉或提起诉讼。
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