成年人游戏被孩子充值2万，如何操作退款？

孩子游戏充值2万可申请退款。依据《民法典》，8岁以下儿童充值无效，游戏平台应全额退还；8岁以上未成年人若未经同意大额充值，也可主张退款，否则可能造成家庭经济损失。
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孩子游戏充值可退款。操作如下：1.收集充值证据，与游戏平台客服协商退款；2.若协商无果，向消费者协会投诉并请求调解；3.仍无法解决，可考虑提起民事诉讼，通过法律途径追回损失。
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退款方式有和解、调解、仲裁。建议先与游戏平台协商，无果后考虑寻求消费者协会调解或仲裁机构仲裁，根据具体情况选择最合适的方式。