新买的手机出问题怎么办

新购手机出问题，可先尝试与商家协商退换。分析：根据《消费者权益保护法》，消费者享有商品无理由退货权及质量问题换货、修理权。若新购手机存在非人为的质量问题，消费者有权要求商家提供退换货服务或免费维修。商家拒绝时，问题变得严重，应及时寻求法律途径解决。提醒：若商家态度强硬，拒绝合理要求，或手机问题严重影响使用，应及时咨询律师或向消协投诉。
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处理方式：从法律角度看，处理新购手机质量问题的方式主要有三种：一是与商家协商，直接提出退换货或维修要求；二是向消费者协会投诉，寻求第三方调解；三是通过法律途径，如起诉至法院，维护自身权益。选择方式时，应优先考虑协商，若协商无果，再考虑投诉或法律途径。投诉可提供更多证据支持，法律途径则适用于商家严重违法或协商、投诉均无果的情况。
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具体操作：1. 协商阶段：收集购买凭证、手机问题证据（如照片、视频），明确问题性质，与商家沟通时保持冷静，提出合理要求。2. 投诉阶段：向消费者协会提交投诉材料，包括购买凭证、问题证据、与商家沟通记录等。协会将介入调解，尝试达成双方满意的解决方案。3. 法律途径：若协商、投诉均无果，可准备起诉材料，包括购买凭证、问题证据、调解记录等，向法院提起诉讼。法院将依法审理，作出公正判决。在此过程中，建议聘请律师提供专业法律支持。